Administrador Greenlight - Gerenciamento de usuários

Gerenciando usuários

Por meio da guia Gerenciar usuários, os administradores podem visualizar e pesquisar todas as contas de usuário que foram criadas.

Os administradores também podem editar cada conta clicando nas reticências verticais.

Administrador Greenlight Gerenciar usuários

Tabs

Para alternar entre as guias, clique na guia para a qual deseja alternar.

Guias de Gerenciamento de Usuários do Administrador Greenlight
AbaDescrição
AtivoUsuários que podem acessar o aplicativo usando sua conta
PendenteUsuários que aguardam aprovação para ingressar no aplicativo
banidoUsuários que foram negados ou banidos
Excluídos
Usuários cuja conta foi excluída por um administrador

Pesquisa e filtro

A caixa de pesquisa pode ser usada para filtrar com base no Nome, Nome de usuário, Autenticador ou Data de criação de qualquer usuário.

Administrador do Greenlight Gerenciar Pesquisa de Usuários

Para filtrar por Função, clique em qualquer um dos botões Função na Coluna Função. Isso filtrará a lista para mostrar apenas os usuários com a função clicada.

Filtro Gerenciar Usuários do Administrador Greenlight

Exclusão de contas

Para excluir uma conta, selecione Excluir no menu suspenso Conta.

Depois que uma conta for excluída, o usuário será movido para o Excluídos aba.

Administrador Greenlight Gerenciar Usuários Excluir

De Excluídos guia, um administrador pode recuperar a conta do usuário e suas salas associadas ou excluir permanentemente o usuário. Se um usuário for excluído permanentemente, ele NÃO ser possível recuperar a conta.

NOTA: Os usuários excluídos permanentemente podem fazer a renúncia usando o mesmo endereço de e-mail da conta que foi excluída.


Banir contas

Para banir uma conta, selecione Banir usuário no menu suspenso da conta.

Assim que uma conta for banida, o usuário será movido para o banido aba.

Isso removerá a conta do Greenlight e também impedirá que o usuário se inscreva usando o mesmo e-mail no Greenlight no futuro.


Mesclando contas de usuário

No caso em que 2 contas precisam ser mescladas, há uma ação Mesclar no menu suspenso de contas. Ao mesclar 2 contas, há um Conta a ser mesclada e de um Conta primária.

Durante o processo de mesclagem, o Conta a ser mescladaos quartos serão transferidos para o Conta primária. Uma vez concluída a transferência, o Conta a ser mesclada será excluído permanentemente. Nenhum outro dado é transferido para o Conta primária.

Para mesclar um usuário, clique na ação Mesclar no menu suspenso Conta para o usuário que será o Conta primária. Quando o modal aparecer, você pode usar o menu suspenso para pesquisar o Conta a ser mesclada. Observe que você pode pesquisar por nome ou e-mail no menu suspenso.

Mesclagem de Administrador Greenlight

No exemplo acima, se Example3 tiver 2 quartos, “Home Room” e “Room 1”, eles aparecerão na lista de quartos do Example4 como “(Merged) Home Room” e “(Merged) Room 1”. Example4 é livre para renomear, excluir ou fazer qualquer alteração nessas salas.


Editando contas

Para editar uma conta, selecione Editar para o usuário especificado. Isso abrirá a visualização do usuário de edição.

Na visualização de edição do usuário, os administradores podem editar o nome, o email, as funções, o idioma padrão e a imagem do perfil da conta em questão.


Editando funções

Para editar a função de uma conta, selecione Editar para o usuário especificado. Isso abrirá a visualização do usuário de edição.

Administrador Greenlight Editar funções de usuário

Na visualização de edição do usuário, os administradores podem atribuir e remover funções para uma determinada conta. Para remover uma função, clique no x ao lado da função. Para adicionar uma função, selecione a função na lista suspensa de funções abaixo das tags de função.

NOTA: Os administradores só podem adicionar ou remover funções que tenham uma prioridade mais baixa do que sua função de prioridade mais alta.

NOTA: Embora um usuário possa receber várias funções, apenas a função com a prioridade mais alta será usada para determinar as permissões de um usuário


Redefinindo senhas de usuários

Se o usuário esqueceu sua senha, o Administrador pode enviar um e-mail que ele pode usar para redefinir sua senha.

Para redefinir a senha de um usuário, selecione Editar para o usuário especificado. Isso abrirá a visualização do usuário de edição. A partir daí, o Administrador só precisa clicar no botão Reset user password botão e um e-mail será enviado ao usuário com as instruções necessárias.